Wie läuft das eigentlich ab?
In wenigen Schritten zum Ziel
Bleiben Sie immer informiert- es ist immer gut zu wissen, wie der Ablauf ist, bevor man sich auf etwas einlässt. Daher bemühen wir uns, Ihnen so viele Informationen wie möglich im Voraus zu geben. Kontaktieren Sie uns einfach, sollten Sie weitere Fragen haben.
1.
Kontakt & Analyse
Kontaktieren Sie uns erst einmal - wir können im ersten Schritt herausfinden, ob Ihr Problem von uns gelöst werden kann und zu welchen Konditionen. Je mehr Sie im Voraus vorbereiten und Details bereitstellen, desto schneller kommen wir ans Ziel. Stellen Sie uns konkrete Fragen und bitten um direkte Unterstützung, helfen wir Ihnen natürlich gerne sofort. Wir zeichnen die Zeit auf und weisen Sie im Laufe des Kontaktes darauf hin, dass Gebühren fällig werden.
2.
Ausführung der Arbeit
Wir kommen gerne bei Ihnen persönlich vorbei und kümmern uns vor Ort um Alles. Bei kleineren Problemen können wir gerne am Telefon oder per Fernwartungssoftware versuchen, Ihr Anliegen zu lösen, bzw. Ihnen in der Problemlösung zu assistieren. Bitte beachten Sie unsere Preise bzgl. Anfahrt und Abrechnungstaktung.
3.
Rechnungsstellung
Sobald alle Arbeiten erledigt sind, senden wir Ihnen eine Rechnung, die Sie ganz einfach und bequem per Überweisung begleichen können.
Unsere transparente Kostenstruktur
Keine Kostenüberraschungen
Unser fairlicher Stundensatz für Privatkunden
€ 69,00 inkl. 19%MwSt.
- • Eine unverbindliche Aufwands- und Zeiteinschätzung kann kostenlos per Telefon, WhatsApp oder E-Mail angefragt werden
- • Abrechnung erfolgt pro angefangene 30 Minuten
- • Professionelle Beratung von jeglichen Fragen in unserem Fachgebiet
- • Ausführung der Arbeiten direkt vor Ort
- • Mitnahme und Auslieferung von reparaturbedürftigen Geräten (nach Absprache)
- • (optional) Problemanalyse und -lösung per Fernwartung möglich¹
- • Anfahrtskosten siehe Anfahrtskostentabelle
- • Außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten zwischen 19 und 24 Uhr und 6 bis 9 Uhr fallen 50% Sonderzuschlag an
- • An Sonn- und Feiertagen und in den Zeiten zwischen 24 und 6 Uhr fallen 100% Sonderzuschlag an
Anfahrtskosten
€ ab 0,00*
- Unsere Berechnung startet ab Hersbruck Ortsmitte:
- • 1km - 8km: KOSTENLOS
- (bspw. Hersbruck / Pommelsbrunn / Reichenschwand ) kostenlos, ansonsten:
- • 9km - 19km: 19,00 €
- (bspw. Lauf an der Pegnitz / Neunkirchen am Sand / Schnaittach / Vorra)
- • 20km - 29km: 29,00 €
- (bspw. Etzelwang / Neukirchen bei Sulzbach-Rosenberg / Sulzbach-Rosenberg / Weigendorf / Velden)
- • 30km - 49km: 49,00€
- (bspw. Amberg / Erlangen / Fürth / Nürnberg / Neumarkt / Schwabach)
- • Längere Strecken auf Anfrage
| Zone | Entfernung | Ortschaften |
|---|---|---|
| 1 | 1km - 8km | bspw. Hersbruck, Pommelsbrunn, Reichenschwand |
| 2 | 9km - 19km | bspw. Lauf an der Pegnitz, Neunkirchen am Sand, Schnaittach, Vorra |
| 3 | 20km - 29km | bspw. Etzelwang, Neukirchen bei Sulzbach-Rosenberg, Sulzbach-Rosenberg, Weigendorf, Velden |
| 4 | 30km - 49km | bspw. Amberg, Erlangen, Fürth, Nürnberg, Neumarkt, Schwabach |
| 5 | mehr als 50km | alle Weiteren |
Preis- und Leistungsbeispiele
Nur ein kleiner Auszug
Damit Sie sich konkret vorstellen können, wie viel etwas ungefähr dauern und kosten könnte, geben wir Ihnen hier einige Beispiele, die im besten Fall wie folgt ausgehen könnten:
(dies dient nur als Referenz, das ist kein verbindliches Angebot)
| Dienstleistung | Zeitaufwand | Preis | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Allgemeine Analyse | ab 30 Minuten | ab 34,50 € | jeder Fall ist individuell- vor der eigentlichen Arbeit müssen die Fehler erst ermittelt werden |
| Beratung für neuen Computer / PC / Laptop / Smartphone / Tablet / etc. ... | ab 30 Minuten | ab 34,50 € | abhängig von der gewünschten Beratungsleistung |
| Drucker / Scanner / Webcam / Geräte an PC einrichten | ab 30 Minuten | ab 34,50 € | abhängig vom gewünschten Gerät, seinem Alter und das Gerät, mit dem es verwendet werden soll |
| Computer neu installieren / Betriebssystem aufsetzen | ab 60 Minuten | ab 69,00 € | abhängig von der Geschwindigkeit des Rechners |
| Daten wiederherstellen / von kaputten Geräten extrahieren | ab 60 Minuten | ab 69,00 € | abhängig von Datenmenge und Typ des Speichermediums |
| IT-Nachhilfe | ab 60 Minuten | ab 69,00 € | abhängig von der Anzahl an Fragen und Themen |
| Netzwerkarbeiten | ab 60 Minuten | ab 69,00 € | abhängig von dem gewünschten Leistungsumfang |
| Individuellen Computer zusammenbauen | ab 120 Minuten | ab 138,00 € | abhängig von der Konfiguration des Rechners |
| Notfall außerhalb der Öffnungszeiten | ab 60 Minuten | ab 138,00 € | Einsätze außerhalb unserer Öffnungszeiten sind zu Sonderpreisen möglich |
Weitere Hinweise
Unsere Rechnungen erhalten Sie nach Fertigstellung aller Arbeiten direkt per E-Mail, die fälligen Beträge können Sie einfach binnen 14 Tagen nach Erhalt begleichen. Falls Sie diese schriftlich erhalten möchten, fällt eine Zusatzgebühr von 4,95€ an.
Bitte beachten Sie, dass "Der IT-Deniz" ein Angebot der Insignicom Werbung GmbH ist und der Versand der Rechnungen über buchhaltung@insignicom.de erfolgt und entsprechend von der Insignicom Werbung GmbH ausgestellt wird.
Jetzt kontaktieren
¹ laden Sie sich hierzu einfach unserer Fernwartungssoftware unter Support herunter.
* standortabhängig, siehe Rest der Anfahrtskostentabelle